擁有社交媒體數據

是否準確地說您正在利用在線媒體來推送您的組織信息、獲得一個想法管理角色或創造新的項目想法?假設適當的反應確實是非同尋常的——把自己看作是最重要的。然而,如果您目前正在考慮如何衡量您的行動是否充分,或者如果您再次發現大量數據正在逃避所有人的注意,那麼這很可能是重新檢查您的方法的理想機會。

知道你需要什麼

主要目標是描述一個目標。這個目標可能就像“創造新的潛在客戶”一樣簡單——或者你可能需要處理你的形象惡名,分割你的商業中心以便更成功地與他們交談,或者通過建立一個引人注目的客戶來產生長期客戶的可靠性關懷頻道。謹慎考慮您的業務處於什麼階段以及什麼目標通常很重要。使用在線媒體成功回憶會留出時間,因此期望做所有事情是不可想像的。將目標歸零——然後設定一個合理的時間段。

了解您的設備

每當你描述了你的目標時,你真的想衡量正在發生的事情。在設置重要的 KPI 之前,它有助於了解如何表徵測量值。這樣做的方法是理解進行估計的設備。它們可以分為三個集合:

現場檢查——您或您的提供者應該使用的主要工具之一是現場調查。谷歌調查是一個非常體面的免費選擇,但是還有許多其他人依賴於你真正想要做的事情。確保您進行探索並知道哪種選擇最適合您。

基於 Web 的媒體檢查 – 有多種方法可以觀察基於 Web 的媒體空間中正在發生的事情。有一些免費設備可以訪問,但其中一部分需要準確性,因為創新不是不斷投入資源或在收集信息方面投入不足。一個非常創造的工具值得推測。出色的觀察工具可以為您提供非常逐點的數據——人們對您的形象的評價,誰在說它,您的網絡媒體關注的社會經濟學的微妙之處,甚至個人對您的反對意見的評價。正確的信息可以讓您抓住“簡單的選擇”。

信息挖掘設備——為了進一步深入研究信息, TikTok 分析平台可能很重要,以利用進一步開發的設備。您可能需要“信息挖掘”來大致了解哪些詞或主題似乎包含您的形像或“地理髮現”評論以識別潛在的新業務部門可能是基礎。

偉大的決定需要您意識到可以訪問哪些類型的信息以及如何最好地掌握這些信息。

選擇你的基礎

商業中心有許多在線媒體平台。Facebook、LinkedIn 和 Twitter 是最受歡迎的三個,但還有很多其他的。這些基於網絡的媒體階段是為滿足特定需求而計劃的品牌。那麼重要的是發現您的客戶需要什麼,然後在那時選擇最適合他們的階段。

同樣值得一提的是,Facebook 和 LinkedIn 等社交平台通過指定的宣傳帶來了現金。這意味著他們最重要的資源是客戶的信息——他們喜歡什麼、與誰交談、他們在日常生活中處於什麼階段等。雖然這可能會讓您在這些階段進行宣傳,但也可能暗示您有限制對原始信息的准入。

如果您的市場足夠大,您可能需要建立自己的非正式組織,這樣您就可以“擁有”信息並使用它來表徵新項目、細分市場並真正了解人們正在討論的內容。有很多方法可以實現這一目標,從在線期刊和聚會到擁有客戶資料和既得利益方的完全成熟的社交平台。盡量不要參與創新,重要的是您的客戶需求。

動起來

顯然,您應該描述如何設置 KPI、誰將處理網絡以及如何引入您的報告。儘管如此,了解哪些信息是可訪問的以及如何閱讀這些信息至關重要。有時收集信息並真正了解您的客戶可能是一個足夠令人滿意的目標。您的客戶正在透明地談論他們的偏好、他們在電視上看到的內容以及他們對新聞的看法。他們也很有可能在討論你。假設你需要站出來並對此做出反應,那麼,在那一點上,開始行動——開始收集信息並根據它告訴你的事情做出選擇。